Senior Medewerker Dienstverlening

  • 36 uur
  • € 2675 - € 3929
  • 21 October, 2019
Solliciteer

De gemeente Lansingerland zet in op het nog verder verbeteren van haar dienstverlening. Heb jij ervaring op het gebied van Burgerzaken en in het verdelen van taken en ben jij een organisatietalent? Wij zoeken een doorpakker die zich herkent in de rol van:

Senior Medewerker Dienstverlening

Een enthousiaste duizendpoot met een hart voor dienstverlening

(36 uur per week)

Waar kom je te werken?

Wij staan voor een Lansingerland waar iedereen het beste uit zichzelf haalt. Wij willen blije inwoners, trotse medewerkers en een positief imago. Voor het team Service en Contact staan de inwoners en ondernemers van Lansingerland centraal. Wij verbeteren de service, denken in oplossingen en zorgen ervoor dat inwoners, ondernemers en instellingen zich geholpen voelen. We leggen het uit als iets bijvoorbeeld niet mogelijk is en kijken samen hoe het wél kan. In het team Service en Contact werken wij met clusters om de kwaliteit van de dienstverlening steeds verder te verbeteren. De uitdagingen liggen op het terrein van het verder ontwikkelen en nog beter maken van onze dienstverlening in samenwerking met collega’s en onze inwoners. Wij gaan voor prima dienstverlening!

Wat ga je doen?

  • Je hebt een spilfunctie in het team Service en Contact, de taken en werkzaamheden rondom Burgerzaken en Publiekszaken verdeel je over de clusters.
  • Je verzorgt coördinatietaken en regelt de roosterplanning van het team.
  • Je zit in het projectteam Verkiezingen en hebt daarin de rol van organisator/facilitator van de verkiezingen. De komende 9 jaar is er elk jaar een verkiezing.
  • Je bent vraagbaak voor Servicepunt-medewerkers.
  • Als het nodig is, werk je ook mee in de clusters, het Servicepunt en je bent inzetbaar aan de balie.
  • In de backoffice ben je in staat mutaties van de Basisregistratie Persoonsgegevens (BRP) door te voeren.
  • Je bent verantwoordelijk voor de zelfevaluatie PNIK.
  • Je behandelt aangiftes van geboorte en overlijden. En je voltrekt (eenvoudige) huwelijken.

 

Wie ben je?

  • Je hebt een HBO werk- en denkniveau.
  • Je hebt aantoonbare vakdiploma’s op het gebied van Burgerzaken en wilt graag verdere
  • vakgerichte opleidingen volgen.
  • Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als allround medewerker Burgerzaken binnen een gemeente (aantoonbaar op je cv).
  • Je bent een teamspeler, hebt ervaring met het leiden van een team en het verdelen van werkzaamheden.
  • Je hebt ervaring met het organiseren van verkiezingen, of belangrijke bijeenkomsten of evenementen. Je bent politiek sensitief en beseft het belang van een goede organisatie van verkiezingen.
  • Je hebt een dienstverlenende instelling, je bent communicatief vaardig, nauwkeurig, in staat
  • om zelfstandig te werken en zoekt de samenwerking.
  • Je bent stressbestending en kunt tegen een stootje.
  • Je zet graag een stapje extra voor de inwoners en je collega’s.
  • Je bent flexibel in je werktijden en inzetbaar bij ziek- of piekmomenten.

Over de gemeente Lansingerland

Lansingerland is een gemeente met ambitie. Altijd in beweging! In het hart van de Metropoolregio Rotterdam Den Haag bieden drie levendige kernen Berkel en Rodenrijs, Bergschenhoek en Bleiswijk en de buurtschappen Rotte en Kruisweg woon- en leefcomfort aan een sportieve bevolking. In Lansingerland staan de inwoners centraal en bouwen wij samen aan een samenleving waarin mensen veilig wonen, werken en recreëren. Dat blijft niet onopgemerkt. Veel jonge gezinnen en bedrijven kiezen voor Lansingerland, een gemeente in ontwikkeling met een bloeiend verenigingsleven, veel groen, een dorps karakter en dicht bij de stad. Ook economisch telt Lansingerland mee: de Greenport Lansingerland is hét innovatieve kenniscentrum voor hightech-agrobusiness en ontwikkelt zich steeds meer als logistiek centrum. In Lansingerland doet iedereen mee en is er volop kans voor ontwikkeling.

Wij denken in oplossingen en zorgen ervoor dat inwoners en ondernemers zich geholpen voelen. Samen maken wij Lansingerland. Lansingerland doet ‘t. Doe jij mee?

 

Wat kan je van ons verwachten?

Maatwerk, uitdaging en ontwikkeling zijn kernwoorden in ons personeelsbeleid. We hebben een informele en collegiale werksfeer, waarin het samen werken aan topkwaliteit dienstverlening voor onze inwoners, bedrijven en verenigingen centraal staat. Je krijgt ruime ontplooiingsmogelijkheden en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder uitgebreide cursus- en trainingsmogelijkheden in de Lansingerland Academie én een ruim Individueel Keuzebudget (IKB) van 19,25% van het jaarsalaris.

Het IKB van 19,25% (dat ongeveer 2,2% hoger is dan de arbeidsvoorwaardenregeling voor gemeenten), kun je inzetten voor verschillende doelen waaronder extra verlof, extra inkomen of extra opleiding. Je krijgt een dienstverband voor bepaalde tijd voor de duur van 12 maanden. Na afloop van deze periode behoort een vast dienstverband tot de mogelijkheden. De functie is gewaardeerd in salarisschaal 9 (max. € 3.929,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek). Inschaling vindt plaats op basis van opleiding en ervaring.

 

Wil je meer weten?

Wil je je nog verder verdiepen in de gemeente Lansingerland kijk dan op www.lansingerland.nl. Om een completer beeld te krijgen over het werken bij gemeente Lansingerland nodigen we je uit om rond te kijken op onze jobsite www.werkeninlansingerland.nl.

Heb je nog vragen over de functie of de afdeling dan kun je contact opnemen met Marianne Luesken, Teammanager Service en Contact. Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij Edward Tuheteru, Corporate Recruiter. Beiden zijn bereikbaar via telefoonnummer 14 010.

Enthousiast geworden?

Dan zijn wij benieuwd naar je sollicitatiebrief en curriculum vitae. Je kunt via onze jobsite www.werkeninlansingerland.nl rechtstreeks bij ons solliciteren. Je ontvangt altijd direct een ontvangstbevestiging van je sollicitatie.

Als ambtenaar heb je een bijzondere verantwoordelijkheid. Daarom vragen we voor iedere nieuwe collega een Verklaring Omtrent het Gedrag aan en legt iedere nieuwe medewerker aan het begin van de aanstelling de ambtseed/belofte af.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs.

Vragen over de vacature?

Neem voor meer informatie over deze functie contact op met Edward Tuheteru op telefoonnummer 14 010.

Vacature delen